Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos services de déclarations d'impôts et de comptabilité.
Toutes les questions fréquentes - NeoFidu
Quelles pièces justificatives sont nécessaires ?
Munissez-vous de vos attestations de revenus, de vos extraits bancaires arrêtés au 31 décembre, des confirmations de primes maladie, ainsi que de tout justificatif lié à vos charges déductibles (garde d'enfants, pensions versées, dépenses professionnelles).
Combien de temps dure le traitement de mon dossier ?
Le délai habituel avoisine les deux semaines ouvrées. Une option accélérée permet d'obtenir un rendu sous 72 heures moyennant un supplément tarifaire.
Par quel canal transmettre mes pièces ?
L'envoi numérique par courriel est recommandé (scans lisibles ou photos nettes). L'acheminement postal reste possible avec un léger surcoût pour couvrir les frais de traitement.
J'ai changé d'adresse en cours d'année, que faire ?
Mentionnez ce changement lors de votre inscription. C'est le domicile au 31 décembre qui détermine le canton compétent pour l'imposition.
Est-il possible d'obtenir un report d'échéance ?
Absolument. Une extension jusqu'à fin septembre peut être sollicitée avant la fin du mois de juin. Un délai de grâce jusqu'au 30 juin est généralement octroyé sans formalité particulière.
Quels abattements puis-je revendiquer ?
Plusieurs postes sont éligibles : trajets domicile-travail, repas hors foyer, perfectionnement professionnel, assurance maladie, intérêts d'emprunt, contributions d'entretien, versements au pilier 3a et travaux de rénovation immobilière. Nous veillons à exploiter chaque opportunité.
Quelles prestations comptables proposez-vous ?
Notre offre couvre la saisie courante, la production des comptes annuels, les formalités TVA, et l'accompagnement stratégique pour alléger votre charge fiscale.
Comment s'organise la collaboration ?
Vous nous adressez vos justificatifs (factures, relevés) selon une cadence mensuelle ou annuelle. Nous enregistrons les opérations, produisons les déclarations requises et vous transmettons un état de situation régulier.
À partir de quel seuil la TVA devient-elle obligatoire ?
L'assujettissement s'applique dès lors que le chiffre d'affaires atteint CHF 100'000 par an. En deçà, l'inscription demeure facultative mais peut s'avérer judicieuse selon votre secteur.
Raison individuelle ou Sàrl : quelles différences ?
L'entreprise individuelle se crée aisément mais expose l'exploitant sur ses biens personnels. La Sàrl limite les risques au capital investi (minimum CHF 20'000) au prix d'obligations comptables accrues. Nous vous guidons dans ce choix.
Comment définissez-vous vos prix ?
Le montant dépend de la complexité du dossier : statut familial, nombre de propriétés, portefeuille de titres, etc. Le tarif s'affiche instantanément lors de votre simulation en ligne.
Quelles options de règlement proposez-vous ?
Les cartes Visa, Mastercard, PayPal et Klarna sont acceptés. Le paiement intervient après acceptation du devis et avant le lancement des travaux.
Des échelonnements sont-ils envisageables ?
Pour la comptabilité, une facturation mensuelle ou annuelle est prévue (avec remise de 10 % sur l'option annuelle). Les prestations fiscales ponctuelles se règlent en une seule fois.
Quels territoires couvrez-vous ?
Nous accompagnons les contribuables et entreprises de six cantons francophones : Vaud, Valais, Genève, Neuchâtel, Jura et Fribourg.
Comment vous joindre ?
Adressez-nous un message via contact@neofidu.ch ou remplissez le formulaire disponible sur le site. Nous garantissons une réponse rapide. En cas d'urgence liée à un dossier actif, un rappel téléphonique est prévu.
La protection de mes informations est-elle assurée ?
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nos échanges transitent par des canaux chiffrés (SSL), vos fichiers sont hébergés de façon cryptée et nous appliquons rigoureusement la législation helvétique sur la protection des données.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons rapidement.